Вопрос: Что делать, если даже после тренинга ННО возникают ситуации, в которых снова действуешь по старой системе — критикуя, обвиняя, повышая голос?

Ольга: Я помню, как Ингрид Бауэр говорила, что наши намерения — это мяч, который мы подтолкнули как следует, и вот он бежит впереди нас, и мы не можем его догнать :). И мы начинаем себя спрашивать, а реально ли вообще за ним бежать? а стоит ли это того? а может, плюнуть? а может, с нами что-то не так? Возможно, мы чувствуем напряжение или даже иногда фрустрацию от несоответствия того, где мы, и того, где нам хотелось бы быть? Бывало ли у Вас так?

Если Ваш опыт похож на мой и многих моих “студентов”, возможно, Вы выросли и живете там, где кто-то (в доме, школе, детсаду, на работе, во дворе и т.д.) повышал голос? критиковал? обвинял? это было нормой? и Вы не так часто видели что-то другое? Возможно, у Вас, как и у меня, и у многих моих “студентов”, есть несколько десятилетий “до ННО”? накатанных колей сформировавшихся привычек? И Вы, испытав, НАСКОЛЬКО по-другому идет общение в ННО, как оно человечно, целостно и как прекрасно Вы чувствуете себя в моменты, когда “получается”, что Вам трудно принять моменты, когда не получается (и возникает осуждение себя? разочарование? фрустрация? желание большей компетентности?)? И, возможно, трудно дать себе и своему мозгу время для изменений, потому что хочется быть уже “там”?

К примеру, когда мы решили заняться спортом, например, бегом, мы вдохновлены марафонцами и легкоатлетами по телевизору, или книгами о пользе бега, или друзьями (которые сбросили сколько-то кг, подтянули свои мышцы, или рассказывают, как чудесно бегать на природе и т.д.) … И когда мы сами начинаем бегать, возможно, наш опыт не похож на то, что мы себе представляли. Нам не нравится, когда иногда мы не добегаем до поставленной цели (например, холодно, или болят колени), иногда не выходим на пробежку (хотелось поспать, например), или на природе не чудесно, а идет дождь и дует ветер, и мы промокли и промерзли… Потому что мы СРАВНИВАЕМ свой процесс и тот КОНЕЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ, что мы видим у других. А ведь они тоже с чего-то начинали!! Бегая, мы часто понимаем, что не станем марафонцем-чемпионом за один раз или неделю тренировок, особенно, если наша предыдущая жизнь прошла на диване (если так получилось, я уверена к этому были веские причины!). Принятие того, что некоторые сдвиги и изменения не процесс одного дня или одного тренинга без практики после, помогает нам сформулировать нашу стратегию, долгосрочный план таких приятных изменений.

ННО позволяет нам держать в равновесии и это стремление к чему-то чудесному и сердечному, и разочарование, когда мы находим себя в до боли знакомой нам “яме” привычек, которые нам не нравятся (и мы видим их эффект на себе и окружающих), и принятие себя (через понимание того, ПОЧЕМУ мы именно это сделали — наши потребности? состояние?), и желание быть УЖЕ там, где мы хотим быть (компетентность, беглость).

Мой первый шаг — принятие того, что мы сделали что-то “по-старому” (самоэмпатия, понимание себя). Мы можем заметить ощущения тела: опущенные вперед плечи? уголки рта, ползущие вниз? тяжесть век? например, тяжесть в животе? Чувства: раскаяние? сожаление? ужас? Наблюдение: при каких именно обстоятельствах Вы “вошли” в это состояние, где Вы сделали что-то, о чем сожалеете (как это записала бы камера)? Что Вам было Важно ТОГДА, когда Вы сделали то, о чем сожалеете сейчас? И что для Вас важно сейчас? (Если не можете сделать этого сами, попросите помочь кого-то, у кого больше практики ННО).

Во-вторых, ЕСЛИ часть этого — травма, см. о работе с травмой выше.

В-третьих, когда Вы интегрируете полноту ваших ощущений, состояний, чувств, потребностей и наблюдений, мы можем себе задать вопрос: “А ЧТО я могу сделать в следующий раз, когда будет похожий случай, чтобы позаботится обо ВСЕМ, что важно (ВСЕ те потребности, что мы нашли)?” И (если одним из эффектов было подорванное доверие) “Как я могу восстановить доверие и взаимопонимание?” (это — отдельная тема практики ННО, восстановление подорванного доверия в таких ситуациях).

По аналогии с бегом, если мы нацелимся на то, что нам важно (прогресс в течение какого-то времени — бегать дальше? чувствовать себя в форме? потерять __ кг??? и т.д.), и проанализируем, ЧТО мы в следующий раз можем сделать, чтобы продолжать двигаться к этой цели, мы этого достигнем, так или иначе. Например, если важно двигаться к цели, и как, один из вариантов этого — не пропустить пробежку с утра, то мы можем: бегать с друзьями, лечь спать раньше, выпить меньше пива вечером до пробежки и т.д.

Ингрид Бауэр называет это подходом “веника и совка” (разбросали, подмели). И в то же время, используя этот подход, мы со временем можем прийти к осознанности, ГДЕ, КОГДА, и почему нам приходится “подметать”. И изменить эти моменты. И заметить их на подходе, ДО того, как Вы сделаете что-то, о чем пожалеете потом. И через какое-то время, с намеренной практикой (Эриксон — deliberate practice), мы переходим к большему проценту не “веника и совка”, а “чисто не там, где метут, а там, где не сорят”.

В-четвертых, КАРДИНАЛЬНО важно, по моему опыту, ЗАМЕЧАТЬ, что у нас ПОЛУЧАЕТСЯ. где мы приближаемся к цели. Именно практика такого наблюдения и благодарности ННО дает нам сбалансированную картину нашего движения. Знаете ли Вы людей, которые склонны к критике или самокритике, и замечают ИМЕННО ложку дегтя в бочке меда? Если Вы — один/одна из нас, поднимите руку (я поднимаю мою руку вместе с Вами ).

Если у нас есть мысли вроде: “Ничего не получается. Зря ходил(а) на тренинг. Наорал(а) на детей, раскритиковал(а) коллегу, ушел/ушла в оборону, когда начальник сказал, что поздно сдал(а) отчет (а сдал(а) ну совсем поздно!)”… С помощью ННО мы можем не только применить шаги (1), (2) и (3), но и (ВАЖНО!!!) заметить, ЧТО получается! “Да, расстроилась, что НЕ получилось там, там и там, И договорились мирно с супругом/супругой, другой коллега сказал “спасибо” за помощь, в натянутых отношениях с братом лед тронулся, и мы 10 минут поговорили по телефону без взаимных обвинений”. Я говорю здесь не об отрицании того, что НЕ получилось, а о наблюдении и признании всех частей нашего опыта.

Точно так же, когда начинаешь бегать, если замечаешь, что получилось каждый раз пробежать на 100 метров больше, это уже что-то (по сравнению с тем, что не получилось пробежать так быстро, как в прошлый раз).

Благодарность, признательность — большая часть ННО, и я ее всегда включаю в тренинги. А в практической группе ННО у нас как-то был даже “круг благодарности ННО”, где каждый посылал раз в день (в течение недели) всем сообщение с семью вещами, за которые он/а признательна/признателен сегодня.

**В-пятых, и, возможно, САМОЕ важное, или одно из самых важных — наличие других людей в Вашей жизни, кто “живет” ННО (или имеет такое намерение). Почему? То, что в присутствии таких людей, будь это наши товарищи по ННО, тренеры, или другие, имеющие похожие навыки (эмпатия, самоэмпатия, осознанность), мы можем регулярно испытывать эмпатию. Это именно то, что меняет наш мозг, в частности, структуру префронтального кортекса (Дэниел Сигел, Бонни Баденох пишут об исследованиях, где в долгосрочном периоде, эти изменения можно увидеть при магнитно-резонансной томографии).

Для меня лично, для моей практики ННО, мне очень помогает поддержка ментора и сообщества. Почему помогает поддержка ментора? Это мой ориентир, и обратная связь, и помощь в развитии, от кого-то, кто уже был на похожем пути (и мне не надо самой его протаптывать с нуля, не надо изобретать колесо). Это одно из “зеркал”, в котором я вижу, где я в ННО, над чем всего эффективнее будет работать. Я ОЧЕНЬ благодарна и своим менторам (я бы не была без них там, где я сейчас), и тем, кого менторствовала/менторствую я (за возможность “передать добро по кругу” и помочь распространению ННО).

Почему мне так помогла поддержка сообщества? Так как у меня с начала изучения ННО были маленькие дети, мои возможности для нахождения поддержки были более ограничены, чем у других. Было меньше ресурсов, и, тем не менее, как-то получалось это находить или создавать для себя. В какой-то момент это была пара-тройка моих товарищей по эмпатии (в скайпе или по телефону), в какой-то — “группа/пары интровизии” (упрощая, поддержка коллег коллегами) для тех, кто делится ННО, в какой-то — группа практики, а когда-то — группа практики мам с детьми. Это не только практика и эмпатия в моменты “веника и совка ”, но и чувство общности, обратная связь (еще одно “зеркало” того, как наши намерения воплощаются в действительность).

Когда мы отчаиваемся, горюем, критикуем себя, забываем о своих намерениях, или перестаем замечать ту человечность, что есть в нас и других, именно наши товарищи своим принятием и эмпатией могут нам напомнить о том, что нам важно, и о чем мы забыли.

Такое сообщество может существовать в скайпе, в городе, собираться у кого-то на квартире, собираться по интернету (например, в скайпе, гугл хэнгаутс, вайбере и т.д.), может самоорганизоваться, или быть организованным и вестись тренером (например, группа после тренинга ННО).

Это все равно, что бегать с кем-то (для тех, кому это помогает): возникает дополнительное чувство ответственности, желание не подвести кого-то еще, общность цели и т.д.

Есть выражение: “Если хочешь идти быстро, иди один; если хочешь пойти далеко, возьми других”. В применении к ННО, сообщество помогает и пойти быстро, и пойти далеко.

Именно поэтому, например, в профессиональном плане, ЦННО хочет, чтобы у тренеров были эти “зеркала” и поддержка, и просит кандидатов на сертификацию рассказать, как они участвуют в сообществах, и собрать отзывы от других, кто делится и практикует ННО.

В моем опыте, все эти пункты — с пользой инвестированное время. Это как медперсоналу в больнице мыть руки, стерилизовать инструменты и т.д.. Как и хирург с трясущимися руками создает риски (и уменьшает безопасность) для своих пациентов, так и хирург, который не взял времени на то, чтобы вымыть руки перед операцией.

Я надеюсь, что ответила на Ваши вопросы :)! Как Вам было это читать? Буду благодарна за Ваши комментарии, вопросы, обратную связь.

С любовью,
Ольга
Сертифицированный Тренер Центра Ненасильственного Общения

 

СПАСИБО:
Марине Паламарчук за вдохновение, обратную связь и помощь в подготовке статьи
Саре Пейтон, СТ ЦННО, за то, что она есть, ее эмпатию, принятие, знания и исцеление, которые она приносит в этот мир, и за ее работу в ННО и травме
Моему мужу, свекрам, детям и родителям (за все)
Маршаллу Розенбергу — все мы (в ННО ) родом из Маршалла

Упоминания ссылок:
Body NVC: Мики и Инбал Каштан
Transforming the Pain: Workbook on Vicarious Traumatization (Norton Professional Books) Workbook on Vicarious Traumatization Norton Professional BooksPearlman, Laurie Anne, Saakvitne, Karen W.
Эриксон — автор выражения deliberate practice
Daniel Siegel “Mindsight” — книга вышла на русском языке:
http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/vzglyad_v_sebya/
Lawrence Cohen “The opposite of Worry”
Bonnie Badenoch “Brain-Wise Therapist”
Sarah Peyton CNVC CT — empathybrain.com